Kiraladığım aracı
benden başkası kullanabilir mi?
Karşılıklı imzalayacağımız
sözleşme koşulları gereğince Filo ve Günlük kiralama koşulları belirlenir. Çoğu
durumda günlük kiralama sözleşmelerinde ikinci bir kullanıcı belirtilmesi gerekirken,
filo kiralama yönteminde araç kullanıcı koşulları değişiklik gösterir.
|
 |
Kira bedeli dışında
ödeme yapacak mıyım?
Olağan koşullarda, hayır!
Sizin için oluşturduğumuz araç filonuzun toplam aylık kira bedeli; araçların kasko
sigortası, trafik sigortası, yıllık motorlu taşıt giderleri, periyodik servis bakımlarını
kapsamaktadır. Sözleşme koşullarına aykırı her hangi bir sorun oluşmadıkça aracınızın
sözleşme süresince ek bir ücret ödemeniz gerekmeyecek.
|
|
Kaza halinde ne yapmalıyım?
Araç kullanımına başladığınız andan itibaren tarafınıza 7/24 telefon ulaşım numaraları verilecektir.
Kaza yapmanız durumunda ise öncelikle sözleşmemiz gereği kaza raporu ve alkol raporu gibi gerekli evrakların hazırlanması için trafik ekipleri olay yerine çağırılmış ve ilgili evrakların tutulmuş olması gerekmektedir. Sonrasında ise Türkiye’nin neresinde olursanız olun tarafınıza verilen 7/24 irtibat numaralarından birini arayarak yetkili servise yönlendirilmenizi talep etmeniz gerekmektedir.
aracın durumuna göre size ya ücretsiz çekici hizmeti sağlayacak ya da ilgili yetkili servis bilgilerini aktaracaktır.
|
|
Aracım serviste iken ne yapacağım?
Sözleşmemiz gereği belirlenen koşullarda aynı model veya muadili bir araç kullanımınıza geçici olarak sunulacaktır.
|
|
Trafik cezalarını kim ödeyecek?
IŞILRAC şirketinizin araç filosunu oluşturarak araçlar ile ilgili teknik ve sigorta giderlerini üstlenmektedir. Her hangi bir kullanım giderini üstlenmez. Trafik cezaları araç kullanıcılarının ve şirketlerinin kontrolündedir. Kira süresi içinde ve dışında araçlara her hangi bir ceza makbuzu tebliğ olur ise bu tarafınıza fatura edilir.
|
|
O.G. S (Otomatik Geçiş Sistemi) kullanabilir miyim?
Elbette. Yapacağımız sözleşmeye istinaden şirketiniz üzerine O.G.S cihazı alabilirsiniz. O.G.S cihazlarının tüm alım ve kullanım bedelleri şirketinizce karşılanır. Her hangi bir cezai işlem olması durumda ise tüm masrafları şirketiniz üstlenecektir.
|
|
*Hangi koşullarda araç kiralayabilirim?
B,C,F,D,N grubu araçları 21 yaşını doldurmuş ve en az 1 yıllık ehliyeti olan kişiler kiralayabilir. F,G,H,M,O grubu araçları 25 yaşını doldurmuş ve en az 2 yıllık ehliyeti olan kişiler kiralayabilir. L, I ve K grubu araçları 27 yaşını doldurmuş ve 3 yıllık ehliyeti olan kişiler kiralayabilir. Rezervasyonu nasıl yaptırabilirim? Rezervasyon Formunu eksiksiz doldurup info@isilrac.com
adresine göndermeniz yeterli. Dilerseniz
0212 244 76 47 numaralı telefonlardan rezervasyonunuzu yaptırabilirsiniz.
|
|
*Yaptırdığım rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
0212 244 76 47 numaralı telefonlardan iptal edebilirsiniz.
|
|
|
*Adıma düzenlenmiş kredi kartım yok, nasıl kiralama yapabilirim?
Kredi kartı sahibi olan bir yakınınız ile birlikte gelir ve o yakınınızı Kiralama Sözleşmesine ikinci sürücü olarak kayıt ettirirseniz kiralama yapabilirsiniz.
|
|
Depozito neden alınmaktadır?
Depozito alınmasının sebebi; kaza anında raporların tam olarak alınmaması veya alkollü olarak araç kullanımında, sürücü hatalarından kaynaklanan arıza, ogs , trafik cezası ve hasarlarda kullanılır, depozito nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Alınan depozit kira kontratı üzerinde belirtilir ve aracın iade alındığında aksi durum olmadığı taktirde depozitonuz iade edilir.
|
|
Aracı nasıl teslim alabilirim? Ve Nasıl iade edebilirim?
Aracı ister ofisimizden, isterseniz belirttiğiniz adresten teslim alabilirsiniz. Havalimanlarında yapılacak teslimatlarda adınızın yazılı olduğu bir page board ile genel yolcu çıkış kapısında karşılanacaksınız. Aracı iade etmek istediğinizde, belirttiğimiz telefon numaralarından arayıp isterseniz ofisimize, isterseniz belirteceğiniz adreslerden veya havalimanından teslim alabiliriz. Havalimanından dönüş teslimatlarında giden yolcu kapısında karşılanırsınız.
|
|
*En fazla ne kadar süre ile kiralayabilirim?
Bu konuda herhangi bir sınırlama yoktur.
|
|
*Kiraladığım araç ile yurt dışına çıkabilir miyim?
IŞILRAC araçları ile yurt dışına çıkılamamaktadır.
|
|
*Kiraladığım aracı benden başkası kullanabilir mi?
Kiralama Sözleşmesinde ikinci sürücü olarak belirtilmiş veya daha sonradan genel kiralama koşullarına uyan kişinin bilgilerini ofisimize bildirmeniz durumunda herhangi biri kullanabilir.
|
|
*Kiraladığım aracı Türkiye sınırları içinde istediğim yerde bırakabilir miyim?
Türkiye sınırları içerisinde istediğiniz yere bırakabilirsiniz. Tek-Yön teslim ücreti uygulanır.
|
|
*Kira süresini uzatabilir miyim ?
2 gün önceden haber vermek kaydıyla ve ödemesini peşin veya kredi kartı ile yapmak koşuluyla kira süresini uzatabilirsiniz. |
|
*Sigortalardan hangi durumlarda yararlanamam?
Aracın yerini değiştirmeden trafik, kaza ve alkol raporlarının alınması ve trafik yasalarına uygun kullanılması gerekmektedir. Hırsızlık sigortasının geçerli olabilmesi için polis veya jandarmanın tutanak tutması, aksi durumlarda bu sigortalardan yararlanılamaz.
|
|
Kaza halinde ne yapmalıyım?
Aracın yerini değiştirmeden, en yakın polis veya jandarma karakoluna haber vererek, 0212 244 76 47 nolu telefonumuzdan bizlere ulaşabilirsiniz.
|
|
*Lastik patlaması, cam ve far kırılması halinde sigortadan yararlanabilir miyim?
Raporlu kazalarda Lastik , cam, far hasarları sigorta kapsamına girmektedir. Kullanımdan doğabilecek Lastik yarılması, Far kırılması sigorta kapsamına girmemektedir. |
|
*Şoförlü araç kiralayabilir miyim?
Ek ücret ödeyerek şoför kiralayabilirisiniz..
|
|
Araç kiralama bedelleri hangi ödemeleri kapsamakta hangilerini kapsamamaktadır?
Kiralama bedelleri içersine sınırsız kilometre ve periyodik bakım dahildir.
|
|
Kasko sigortası hangi hasarları karşılamaz?
Lastik yarılması , far kırılması, Ruhsat kaybı ve çalıntısı, Plaka kaybı ve çalıntısı kasko sigortası kapsamına dahil değildir. Kullanımdan dolayı doğabilecek motor hasarları kiralayana aittir. |